Tisnado Chura, Tomas. 2022. «Gestión De La Calidad En La Industria Hotelera De Puno: Caso Hoteles De Tres Estrellas». Semestre Económico 4 (2). Puno, PE:50-66. https://semestreeconomico.unap.edu.pe/index.php/revista/article/view/124.