Tisnado Chura, T. . (2022) «Gestión de la calidad en la Industria Hotelera de Puno: Caso hoteles de tres estrellas», Semestre Económico. Puno, PE, 4(2), pp. 50–66. Disponible en: https://semestreeconomico.unap.edu.pe/index.php/revista/article/view/124 (Accedido: 9 junio 2025).